Пришла с работы и в который раз поймала себя на мысли, что начинаю тихо ненавидеть людей за их идиотизм.
Начну с истории, рассказанной мне сегодня одной покупательницей. Та работает барменом. Диалог с покупателем:
-У вас сок томатный есть?
-Да, конечно!
-Мне, пожалуйста, апельсиновый.
а дальше - негатив
Опять влезу с неоднократно рассказываемыми мною диалогами с покупателями.
Пожалуй, про пакеты и пин-пады знают, по-моему, все.
а вот из свеженького:
молодой человек спрашивает:
-а где у вас конфеты на развес?
А я не знаю, как ему объяснить, не оскорбив, что они в шаге от него за его же спиной.
И бабуля вот сегодня прилетает на кассу и трясёт тушёнкой:
-а скажите, она пройдёт со скидкой по купонной книжке?
(сразу небольшое отступление, дабы немного разъяснить ситуацию. В декабре выдавалась держателям карты купонная книжечка - кладезь скидок: на мясо, на бытовую химию, на пиво, на кондитерку, на соки... Причём скидки от 20 до 35% дополнительно к скидке по карте. Ну, например, вот масло оливковое, 2,5 литра стоит само по себе 900р. А вот при предъявлении этой книжки его цена уже 600. Вся прелесть в том, что действует эта скидка только при предъявлении и только строго на те товары, которые там перечислены, т.е. если там указаны пельмени "Цезарь. Классические", то они же "сибирские" уже не пойдут.)
Так как по понятным причинам вопрос она задала резонный, спрашиваю:
-А книжечка у вас есть?
А она мне:
-Есть.
А я ей:
-А вы посмотрите, совпадают наименования?
А она мне:
-Так вы мне скажите, она идёт или нет?
Откуда я знаю? у нас эти книжечки отобрали как только стартанула акция, т.е. с 3-го января. О чём бабуле и сообщаю. Та орёт, разве что слюной не брызжет:
-А кто мне скажет?
а система такова, что не пробьёшь - не узнаешь. а книжечек нету)
бабуля уносится.
Спустя энное количество времени встаёт ко мне в очередь.
-Тушёнка, - говорит, - проходит.
Видно достала-таки книжечку и сравнила...
-...а вот если корнишоны не пойдут, они мне не нужны...
Кстати, огурчики остались у нас - перепутать корнишоны с огурцами 8-10 см длиной - это ж уметь надо!
Финальная её фраза меня добила:
-А зачем они мне тогда? у меня и так три банки своих стоит...
Господамы, это было бы смешно, если бы не было так грустно. Ну скажите, почему у меня в два ночи на кассе никого нет, а в полчетвёртого утра очередь человек в десять? Да ещё и возмущаются, "а чего у вас только одна касса открыта?". Спать надо ночью, спать! А 10 из 10 приходящих "ночников" берут алкоголь. Почему вы возмущаетесь, когда я отказываюсь пробить вам алкоголь высокоградусный после одиннадцати? Это же не я придумала! И чем вы думали раньше? И не надо на меня смотреть так, как бараны на новые ворота - это не я вам Америку открыла. Почему вы встаёте без восьми/семи минут до блокировки кассы в самую большую очередь/сразу после очень крупной покупки и пытаетесь влезть без очереди в открытый чек? А когда пытаешься по-человечески объяснить, что здесь я пробить не успею, начинаете спрашивать "а кто пробъёт?". Да никто не пробъёт, время потому что. Почему вы взвешиваете взвешенное и совсем не взвешиваете россыпь? Почему вы не читаете то, что взвешиваете? Мне надоело отлеплять ценник "Грейпфрут крупный" от лимонов, правда. А тот дядечка, который сегодня устроил мне истерику, потому что неправильно взвесил пельмени. Говорю же, фирма та же, но это простые, а "вы взвесили их дороже". Как он возмущался "да я на "пятёрку" нажимал, писать надо правильно!". Правильно, вы нажимали циферку 5. Только нужно было единичку. Я даже не знаю, как он вообще их перепутал, потому что оба сорта пельменей находятся далеко друг от друга. Почему вы мандарины/апельсины/яблоки в сетках бегаете перевешиваете, и, если обнаружив расхождение в 5-10 граммов начинаете возмущаться, что вас обворовывают, а когда видите, что весы показывают граммы меньше, чем на этикетке - молчите как партизаны? Почему у нас происходит такой фарс, когда сотрудники секция выплачивают покупателям свои карманные... 40 копеек разницы? Реальный случай, между прочим. Почему же вы тогда ходите по магазину и пихаете в карман семечки/орешки и пьёте пиво/соки и оставляете шелуху в картошке, а баночки/коробочки/бутылочки пытаетесь спрятать в конфетах? а самые наглые так прямо перед кассой. А когда говоришь им "платите" сразу возмущаются "не обеднеете!", да ещё с таким видом, словно их обвинили по меньшей мере в убийстве Папы Римского.
Люди, скажите, ну за что вы так? Хотите уважения к себе, так и ведите себя так, чтобы вас уважали. Не надо ставить в пример Европу с бесплатными пакетами - ведите себя так, чтобы Европа сама ставила примером вас. Цивилизационно ведите себя, а не как дикари. Я не хочу слышать от вас "А где ценник на ананасы? - Глаза поднимите. - О, А-НА-НА-СЫ!!!!"
Право же, иногда мне просто противно находится рядом с вами.
Сами виноваты.
@темы:
на эшафот,
что-то я слишком много думаю...,
Работа